Verantwoord gokken
Bij Oria nemen we verantwoord gokken serieus. We willen dat spelen leuk blijft en onder controle, daarom bieden we duidelijke hulpmiddelen en richtlijnen om je te helpen je speelgedrag te beheren. Onze aanpak richt zich op preventie, transparante controles en snelle toegang tot pauzes of uitsluiting wanneer dat nodig is.
Principes voor spelersbescherming
Wij geloven in veilig, gecontroleerd spel. We vragen dat iedereen zich registreert met juiste gegevens, hun account veilig houdt en de beschikbare tools gebruikt om persoonlijke limieten in te stellen. We letten op tekenen van risicovol gedrag en grijpen in waar nodig om spelers te beschermen.
Hulpmiddelen voor activiteitscontrole
Beheeropties zijn beschikbaar in je accountinstellingen en de Help-sectie. Beschikbare maatregelen zijn onder meer:
- Aanpasbare stortingscontroles en verplichte standaardlimieten
- Accountpauzes en tijdelijke time-outs
- Opties voor zelfuitsluiting voor langdurige of permanente blokkering
- Realiteitscontroles en sessieherinneringen waar van toepassing
Exacte opties kunnen per account verschillen. Als je een bepaalde optie niet kunt vinden, neem dan via je account contact op met ons ondersteuningsteam voor hulp.
Stortingslimieten
Oria hanteert een standaard wekelijkse stortingslimiet van 200 EUR. Je kunt deze limiet verlagen of een verhoging aanvragen via je accountinstellingen; wijzigingen kunnen onderworpen zijn aan wachttijden ter bescherming. Het instellen van een lagere limiet is een eenvoudige en effectieve manier om je uitgaven te beheersen.
Verlieslimieten en tijdslimieten
Je kunt verlieslimieten en sessietijdslimieten gebruiken om excessief spelen te voorkomen. Deze hulpmiddelen helpen je verliezen over een periode te beperken of maximale sessieduur in te stellen. Waar deze opties in je account beschikbaar zijn, raden we aan ze te activeren als je striktere controle wilt.
Zelfuitsluiting
Als je een langere pauze nodig hebt, is zelfuitsluiting mogelijk. Je kunt jezelf van je Oria-account uitsluiten voor een gekozen periode of permanent. We ondersteunen ook nationale systemen voor zelfuitsluiting en werken, waar van toepassing, samen met erkende uitsluitingsregisters. Zelfuitsluiting blokkeert gedurende de gekozen periode de toegang tot spellen en accountfuncties.
Tekenen van problematisch gedrag
- Steeds hogere inzetten of het najagen van verliezen
- Langer spelen dan gepland of het vermijden van andere verantwoordelijkheden
- Gokactiviteiten verbergen of meerdere accounts gebruiken
- Financiële of emotionele stress gerelateerd aan het spelen
Tips om de controle te behouden
- Stel vóór het spelen stortings- en verlieslimieten in
- Gebruik sessieherinneringen en neem regelmatig pauzes
- Houd gokgeld gescheiden van dagelijkse middelen
- Praat met iemand die je vertrouwt als spelen niet langer leuk is
Professionele hulp en ondersteuning
Als je denkt dat je hulp nodig hebt, zoek dan snel professionele ondersteuning. We ondersteunen initiatieven voor veiliger gokken en raden aan contact op te nemen met gespecialiseerde diensten voor advies. Voor hulp met je account of het activeren van hulpmiddelen, ga naar de Help-sectie in je Oria-account of neem daar contact op met ons ondersteuningsteam.