Gebruiksvoorwaarden

Deze pagina geeft de regels weer die het gebruik van Oria’s platform bepalen. Het legt de relatie uit tussen ons en onze gebruikers, de belangrijkste verantwoordelijkheden die op accounts van toepassing zijn, en hoe wij omgaan met stortingen, opnames, promoties en geschillen. Door gebruik te maken van onze diensten stemt u in met deze voorwaarden en eventuele aanvullende regels die in uw account of op de site zijn gepubliceerd.

Verantwoordelijkheden van accounts

U bent verantwoordelijk voor het bewaren van de vertrouwelijkheid van uw accountgegevens en voor alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden. Houd uw wachtwoord veilig en informeer ons onmiddellijk als u vermoedt dat er ongeautoriseerde toegang is. We kunnen accounts opschorten of sluiten wanneer we vermoedens hebben van fraude, misbruik, witwassen of enige schending van deze voorwaarden.

Accountbeveiliging

Deel uw inloggegevens niet en geef anderen geen toegang tot uw account. We kunnen u op elk moment verplichten uw wachtwoord te wijzigen of andere beveiligingsmaatregelen te nemen. U moet ervoor zorgen dat de door u verstrekte informatie juist en up-to-date is.

Verificatie en KYC

Accountverificatie is vereist vóór bepaalde acties, waaronder opnames. We kunnen vragen om identiteitsdocumenten, bewijs van adres of andere informatie om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en om zowel u als Oria te beschermen.

Geschiktheidseisen

Accounts zijn persoonlijk en op naam. U moet minstens 18 jaar oud zijn om u te registreren en u moet wettelijk toegestaan zijn om te gokken in uw woonplaats. Alleen één account per persoon is toegestaan, tenzij anders door ons geautoriseerd. Toegang vanuit rechtsgebieden waar onze diensten niet zijn toegestaan, is verboden.

Aanvaardbaar gebruik van het platform

Het gebruik van het platform moet wettig en eerlijk zijn. Verboden activiteiten omvatten fraude, samenspanning, het gebruik van geautomatiseerde bots, terugboekingen die bedoeld zijn om legitieme transacties terug te draaien, en elke vorm van bonusmisbruik. We behouden ons het recht voor om accounts die deze regels overtreden te beperken, op te schorten of te sluiten.

Algemene regels voor bonussen en promoties

Promoties en bonussen zijn alleen beschikbaar voor geregistreerde, geverifieerde accounts en zijn onderhevig aan specifieke voorwaarden. Elk aanbod kan geschiktheidscriteria, inzetvereisten, spelbeperkingen en tijdslimieten bevatten. Waar voorwaarden van toepassing zijn op een promotie, worden deze gepubliceerd bij die promotie of in uw account. Als dit niet expliciet vermeld is, kunnen de voorwaarden per promotie verschillen.

Stortingen en opnames

We accepteren betaalmethoden die vermeld staan in de kassa-sectie van de site. Een standaard wekelijkse stortingslimiet van 200 EUR is van toepassing; u kunt via uw accountinstellingen wijzigingen in deze limiet aanvragen. Opnames zijn onderhevig aan verificatie- en veiligheidscontroles en kunnen ondersteunende documenten vereisen. De verwerkingstijden hangen af van de gekozen betaalmethode en de verificatiestatus.

Geschillenbeslechting

Als u een geschil heeft, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam zodat wij het kunnen onderzoeken. We zullen elke klacht bevestigen en beoordelen en reageren met onze bevindingen. Als we geen overeenstemming kunnen bereiken, vindt u details van ons formele klachtenproces in de Help-sectie van de site.

Wijzigingen in deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden bijwerken om wijzigingen in de dienst, wettelijke vereisten of bedrijfsvoering weer te geven. Materiële wijzigingen worden op de site geplaatst en kunnen aan u worden gemeld. Voortgezet gebruik van Oria nadat wijzigingen zijn gepubliceerd, houdt aanvaarding van de bijgewerkte voorwaarden in.