Jogo Responsável

Na Oria levamos o jogo responsável a sério. Queremos que o jogo se mantenha divertido e sob controlo, por isso disponibilizamos ferramentas claras e orientação para ajudá-lo(a) a gerir a sua atividade. A nossa abordagem centra-se na prevenção, em controlos transparentes e no acesso rápido a pausas ou à exclusão quando necessário.

Princípios de proteção do jogador

Acreditamos num jogo seguro e controlado. Pedimos que todos se registem com dados corretos, mantenham a conta segura e utilizem as ferramentas disponíveis para definir limites pessoais. Monitorizamos sinais de comportamento de risco e intervimos quando necessário para proteger os jogadores.

Ferramentas de controlo de atividade

Os controlos estão disponíveis nas definições da sua conta e na secção Ajuda. As medidas disponíveis incluem:

Controlos ajustáveis de depósito e limites predefinidos obrigatórios
Pausas de conta e time-outs temporários
Opções de autoexclusão para bloqueios de longo prazo ou permanentes
Verificações de realidade e lembretes de sessão, quando aplicável

Os controlos exatos podem variar consoante a conta. Se não encontrar uma opção específica, contacte a nossa equipa de apoio através da sua conta para obter assistência.

Limites de depósito

A Oria aplica um limite semanal de depósito predefinido de 200 EUR. Pode diminuir ou solicitar um aumento deste limite nas definições da sua conta; as alterações podem estar sujeitas a períodos de espera para a sua proteção. Definir um limite mais baixo é uma forma simples e eficaz de controlar os gastos.

Limites de perdas e limites de tempo

Pode usar limites de perdas e limites de tempo de sessão para evitar jogo excessivo. Estas ferramentas ajudam-no a limitar as perdas durante um período ou a definir durações máximas de sessão. Quando estas opções estiverem disponíveis na sua conta, recomendamos ativá-las se desejar um controlo mais rigoroso.

Autoexclusão

Se precisar de uma pausa mais longa, a autoexclusão está disponível. Pode autoexcluir-se da sua conta Oria por um período à sua escolha ou de forma permanente. Também apoiamos sistemas nacionais de autoexclusão e colaboramos com registos de exclusão reconhecidos quando aplicável. A autoexclusão desativa o acesso aos jogos e às funções da conta durante a duração escolhida.

Sinais de comportamento problemático

Aumentar as apostas ou tentar recuperar perdas
Jogar por mais tempo do que planeado ou negligenciar outras responsabilidades
Ocultar a atividade de jogo ou usar várias contas
Tensão financeira ou emocional relacionada com o jogo

Dicas para manter o controlo

Defina limites de depósito e de perdas antes de jogar
Use lembretes de sessão e faça pausas regulares
Mantenha o dinheiro destinado ao jogo separado dos fundos do dia a dia
Converse com alguém de confiança se o jogo deixar de ser divertido

Ajuda profissional e apoio

Se sentir que precisa de ajuda, procure apoio profissional com urgência. Apoiamos iniciativas de jogo mais seguro e recomendamos o contacto com serviços especializados para orientação. Para assistência com a conta ou para ativar ferramentas, visite a secção Ajuda na sua conta Oria ou contacte a nossa equipa de apoio aí.