Privacybeleid

Bij Oria respecteren we uw privacy en zetten we ons in om de persoonlijke gegevens die u met ons deelt te beschermen. Dit Privacybeleid legt uit welke gegevens we verzamelen wanneer u onze site gebruikt, hoe we die informatie gebruiken en opslaan, en welke keuzes voor u beschikbaar zijn. Het doel is om duidelijke, praktische informatie over privacy in alledaagse bewoordingen te geven.

Soorten gegevens die we verzamelen

Persoonlijke gegevens

Wanneer u een account registreert of contact met ons opneemt kunnen wij persoonlijke gegevens verzamelen zoals uw naam, geboortedatum, adres, e-mailadres en telefoonnummer. We verzamelen ook identiteitsdocumenten wanneer verificatie vereist is, en alle informatie die u verstrekt wanneer u communiceert met de klantenservice.

Technische gegevens

We verzamelen technische informatie over uw apparaat en verbinding, waaronder IP-adres, browsertype, apparaatherkenners, besturingssysteem en loggegevens. Dit helpt ons de site veilig te houden en zorgt voor een vlotte ervaring op mobiel en desktop.

Transactiegegevens

Transactiegegevens omvatten stortingen, opnames, inzetten, spelactiviteit, gegevens over betaalmethoden en andere informatie over uw spel en transacties. We bewaren deze gegevens om betalingen te verwerken, geschillen op te lossen en te voldoen aan toepasselijke verplichtingen.

Hoe we uw gegevens gebruiken

We gebruiken persoonlijke, technische en transactiegegevens om uw account te beheren, betalingen te verwerken, klantenservice te bieden, fraude te detecteren en te voorkomen, te voldoen aan wettelijke verplichtingen en onze diensten te verbeteren. We kunnen ook geaggregeerde of geanonimiseerde gegevens gebruiken voor analyses en prestatiemonitoring.

Gegevensbescherming en opslag

We gebruiken technische en organisatorische maatregelen volgens industrienormen om uw informatie te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang en openbaarmaking. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot bevoegde medewerkers en derden die namens ons handelen. We bewaren informatie alleen zolang als nodig is voor de beschreven doeleinden, of om te voldoen aan wettelijke of regelgevende verplichtingen.

Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om voorkeuren te onthouden, inlogsessies te ondersteunen, de siteprestaties te meten en inhoud te personaliseren. U kunt cookievoorkeuren beheren via uw browser of in de cookie-instellingen op onze site. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan de functionaliteit beïnvloeden.

Uw rechten

U heeft rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder het recht om toegang, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking aan te vragen en bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen. U kunt ook, indien van toepassing, verzoeken om een kopie van de door u verstrekte gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat.

Toegang, correctie en verwijdering

Om uw rechten uit te oefenen, neem contact op met ons ondersteuningsteam via [email protected]. Voordat we verzoeken uitvoeren, moeten we mogelijk uw identiteit verifiëren om uw account te beschermen. Bepaalde verzoeken kunnen worden beperkt als we verplicht zijn informatie te bewaren om juridische of operationele redenen.

Delen van informatie en derden

We kunnen gegevens delen met dienstverleners die de bedrijfsvoering ondersteunen, zoals betalingsverwerkers, identiteitsverificatiebedrijven, hostingproviders en analyticspartners. We kunnen ook informatie bekendmaken om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of om te beschermen tegen fraude en misbruik. We nemen stappen om ervoor te zorgen dat derden uw gegevens veilig behandelen en alleen voor toegestane doeleinden gebruiken.

Wijzigingen in het privacybeleid

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden op onze site geplaatst en, waar van toepassing, rechtstreeks gecommuniceerd. Controleer deze pagina periodiek voor de meest recente informatie.