Politique de confidentialité

Chez Oria, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger les informations personnelles que vous nous confiez. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons lorsque vous utilisez notre site, comment nous utilisons et stockons ces informations, et les choix qui s'offrent à vous. L'objectif est de fournir des informations claires et pratiques sur la confidentialité en termes quotidiens.

Types de données que nous collectons

Données personnelles

Lorsque vous créez un compte ou nous contactez, nous pouvons recueillir des informations personnelles telles que votre nom, votre date de naissance, votre adresse, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous collectons également des documents d'identité lorsque la vérification est requise et toute information que vous fournissez lorsque vous communiquez avec le service client.

Données techniques

Nous recueillons des informations techniques sur votre appareil et votre connexion, notamment l'adresse IP, le type de navigateur, les identifiants d'appareil, le système d'exploitation et les informations de journalisation. Cela nous aide à maintenir la sécurité du site et à garantir une expérience fluide sur mobile et ordinateur de bureau.

Données transactionnelles

Les données transactionnelles couvrent les dépôts, les retraits, les mises, l'activité de jeu, les détails des moyens de paiement et d'autres informations concernant vos parties et transactions. Nous conservons ces données pour traiter les paiements, résoudre les litiges et respecter les obligations applicables.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les données personnelles, techniques et transactionnelles pour gérer votre compte, traiter les paiements, fournir le support client, détecter et prévenir la fraude, nous conformer aux obligations légales et améliorer nos services. Nous pouvons également utiliser des données agrégées ou anonymisées à des fins d'analyse et de suivi des performances.

Protection et stockage des données

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles conformes aux normes du secteur pour protéger vos informations contre tout accès ou divulgation non autorisés. L'accès aux données personnelles est limité au personnel autorisé et aux tiers agissant en notre nom. Nous conservons les informations uniquement pendant la durée nécessaire aux fins décrites ou pour satisfaire aux obligations légales ou réglementaires.

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour mémoriser les préférences, prendre en charge les sessions de connexion, mesurer les performances du site et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via votre navigateur ou dans les paramètres de cookies de notre site. La désactivation de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités.

Vos droits

Vous disposez de droits concernant vos données personnelles, notamment le droit d'accès, de rectification, de suppression, de limitation du traitement et d'opposition à certains traitements. Vous pouvez également demander, le cas échéant, une copie des données que vous avez fournies dans un format structuré et couramment utilisé.

Accès, rectification et suppression

Pour exercer vos droits, contactez notre équipe d'assistance à l'adresse [email protected]. Avant de satisfaire une demande, nous pourrons être amenés à vérifier votre identité afin de protéger votre compte. Certaines demandes peuvent être limitées si nous sommes tenus de conserver des informations pour des raisons légales ou opérationnelles.

Partage d'informations et tiers

Nous pouvons partager des données avec des prestataires de services qui soutiennent nos opérations, tels que les processeurs de paiement, les vérificateurs d'identité, les hébergeurs et les partenaires d'analyse. Nous pouvons également divulguer des informations pour respecter des obligations légales ou pour nous protéger contre la fraude et les abus. Nous prenons des mesures pour garantir que les tiers traitent vos données de manière sécurisée et uniquement pour des finalités autorisées.

Mises à jour de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Les changements importants seront publiés sur notre site et, le cas échéant, communiqués directement. Veuillez consulter cette page périodiquement pour obtenir les informations les plus récentes.